Warum lässt sich der Bonus nicht sofort auszahlen, obwohl er im Konto steht? Die Antwort steckt in der Umsatzbedingung: Bonusguthaben wird erst zu Echtgeld, wenn Sie es in festgelegtem Umfang im Spiel einsetzen. Bis dahin gehört das Geld nicht Ihnen, und eine Auszahlung bleibt gesperrt.
So aktivieren Sie das Willkommensangebot
Der Bonus entsteht nicht von selbst. Die folgenden Schritte zeigen, in welcher Reihenfolge Sie vorgehen, damit das Guthaben korrekt im Konto erscheint.
- Legen Sie zuerst ein Konto an und tragen Sie Ihre Daten vollständig und wahrheitsgemäß ein. Abweichende Angaben führen später zu Problemen bei der Prüfung.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie nach der Registrierung erhalten. Ohne Bestätigung bleibt das Konto eingeschränkt.
- Öffnen Sie den Bonusbereich und wählen Sie das Willkommensangebot aus. Lesen Sie vor dem Klick, welche Spiele zum Umsatz zählen.
- Setzen Sie die erste Einzahlung über einen der angebotenen Wege ab. Der Betrag muss mindestens der im Angebot genannten Untergrenze entsprechen.
- Prüfen Sie im Kassenbereich, ob der Bonus als aktiv markiert ist. Fehlt die Markierung, wurde das Angebot nicht übernommen.
- Spielen Sie die Umsatzbedingung mit Einsätzen ab, die das Angebot zulässt. Zu hohe Einsätze können den Bonus annullieren.
- Kontrollieren Sie den Fortschritt im Bonusbereich, bevor Sie eine Auszahlung beantragen. Ein offener Umsatz blockiert die Auszahlung.
Wer den Bonus zuerst aktiviert und danach einzahlt, verliert den Anspruch oft stillschweigend. Die Reihenfolge ist daher kein Formalismus, sondern Voraussetzung. Beim casino mrgreen gilt zusätzlich, dass ein zweites Konto für dasselbe Angebot nicht zugelassen ist.
Was die wichtigsten Begriffe bedeuten
Die folgenden Bedingungen entscheiden darüber, ob aus Bonusguthaben auszahlbares Geld wird.
| Begriff | Bedeutung für Spieler | Worauf achten |
|---|---|---|
| Bonusguthaben | Geld, das nicht ausgezahlt werden kann, bis die Bedingung erfüllt ist | Getrenntes Bonus- und Echtgeldkonto im Kassenbereich |
| Umsatzbedingung | Gesamtbetrag, der im Spiel eingesetzt werden muss | Zählt jeder Einsatz oder nur bestimmte Spiele |
| Zählende Spiele | Spiele, deren Einsätze zum Umsatz beitragen | Anteil pro Spielart im Bonusbereich |
| Höchsteinsatz | Grenze pro Einsatz während der Bonusphase | Überschreitung kann den Bonus kosten |
| Ablaufzeit | Zeitraum, in dem der Umsatz erfüllt sein muss | Restguthaben verfällt danach |
Am häufigsten falsch gelesen wird der Unterschied zwischen Guthaben und Umsatz. Viele Spieler halten den angezeigten Bonusbetrag für verfügbares Geld. Tatsächlich ist er nur eine Gutschrift, die an eine Bedingung gebunden ist. Der Umsatz bezieht sich zudem selten auf den Bonus allein, sondern häufig auf Bonus und Einzahlung zusammen. Wer nur den Bonusbetrag im Kopf hat, rechnet daher zu knapp. Auch Einsätze in Spielen, die nicht zum Umsatz zählen, verbrauchen echtes Guthaben, ohne den Fortschritt zu bewegen. Ein Blick auf die Liste der zählenden Spiele vor dem ersten Einsatz erspart diese Enttäuschung. Erst wenn der Fortschritt vollständig ist, wandelt sich das Guthaben in auszahlbares Geld um.
Ein durchgerechnetes Beispiel
Das folgende Zahlenbeispiel dient nur der Veranschaulichung. Es gibt nicht die tatsächlichen Bedingungen von Mr Green wieder.
Angenommen, Sie zahlen 50 ein und erhalten einen Bonus, der mit dem Faktor 45 umgesetzt werden muss. Die Formel lautet: Einsatzbetrag mal Umsatzfaktor gleich geforderter Gesamtumsatz. Aus 50 werden damit 2.250, die Sie im Spiel einsetzen müssen. Diese Summe ist kein Verlust, sondern ein Bewegungswert.
Jeder Einsatz zählt in diese Summe hinein, unabhängig davon, ob der einzelne Einsatz gewinnt oder verliert. Nach dem ersten Einsatz von 5 verbleiben 2.245 im Umsatz. Entscheidend ist also nicht Ihr Kontostand, sondern die Summe aller Einsätze.
Nicht jedes Spiel trägt gleich viel bei. Angenommen, ein Spiel zählt nur zur Hälfte, dann benötigen Sie dort den doppelten Einsatz für denselben Fortschritt. Bei einem Spiel ohne Beitrag bewegt sich der Umsatz überhaupt nicht. Die Spielauswahl bestimmt damit, wie schnell Sie vorankommen.
Gewinne aus Bonuseinsätzen erhöhen das Guthaben, nicht aber den bereits geleisteten Umsatz. Wer zwischendurch viel gewinnt, muss dennoch weiter einsetzen, bis die Summe erreicht ist. Der Kontostand kann dabei steigen und fallen, ohne dass sich die Forderung ändert.
Erst nach dem letzten erforderlichen Einsatz wird das Guthaben frei. Bleibt der Umsatz offen, verfällt der Bonus am Ende der Frist. Dieses Beispiel zeigt, warum die Bedingung vor der Einzahlung wichtiger ist als die Höhe des Bonus.
Auszahlung nach einem Bonus
Eine Auszahlung ist erst möglich, wenn der geforderte Umsatz vollständig erbracht ist. Vorher bleibt der Antrag im Kassenbereich gesperrt oder wird abgelehnt. Prüfen Sie den Fortschritt im Bonusbereich, bevor Sie einen Betrag anfordern.
Vor der ersten Auszahlung wird das Konto in der Regel geprüft. Dafür müssen Ausweisdokumente und ein Adressnachweis vorliegen. Diese Prüfung gehört zum Standard und betrifft nicht nur Bonusspieler. Fehlende Unterlagen verzögern den Vorgang, nicht der Bonus selbst.
Wichtig ist die Reihenfolge von Echtgeld und Bonusguthaben. Bei vielen Angeboten wird zuerst das Echtgeld im Konto verbraucht. Wer den Bonus behalten will, sollte daher nicht mit einer Auszahlung beginnen, solange der Umsatz läuft. Ein Auszahlungsantrag kann den Bonus vorzeitig beenden.
Nach erfülltem Umsatz wandelt sich das Guthaben in auszahlbares Geld um. Der Betrag erscheint dann im Echtgeldkonto. Achten Sie auf die Ablaufzeit, denn ein offener Restbetrag verfällt danach ersatzlos. Die Pflicht zur Kontoprüfung gilt bei jeder späteren Auszahlung erneut.
Freispiele und ihre Bedingungen
Freispiele werden oft als eigener Teil des Angebots vergeben. Beim mrgreen casino sind sie im Bonusbereich ausgewiesen und nicht immer automatisch aktiv. Manche Pakete schalten sie erst nach der ersten Einzahlung frei. Andere werden in festen Raten über mehrere Tage gutgeschrieben.
Gewinne aus Freispielen landen meist als Bonusguthaben im Konto, nicht als Echtgeld. Damit gelten erneut die Umsatzbedingungen, häufig sogar ein eigener Faktor. Wer die Gewinne sofort auszahlen will, wird daher enttäuscht. Der angezeigte Betrag ist zunächst nur eine Gutschrift.
Die Laufzeit von Freispielen ist oft kürzer als die des übrigen Bonus. Nicht genutzte Runden verfallen am Ende des jeweiligen Zeitraums. Planen Sie die Nutzung daher zeitnah nach der Gutschrift. Eine späte Nutzung führt dazu, dass ein Teil des Angebots einfach verschwindet.
Auch für Freispiele gilt eine Einsatzgrenze und eine Liste der zählenden Spiele. Diese Bedingungen stehen im Bonusbereich direkt beim Angebot. Wer sie übergeht, riskiert den Verlust der Gewinne. mr-green.hu.net weist die Fristen im Konto aus, sodass Sie den Überblick behalten.
Häufige Fehler beim Bonus
Die meisten Probleme entstehen nicht durch Pech, sondern durch übersehene Bedingungen. Diese Punkte kosten am häufigsten Guthaben.
- Bonus vor der Einzahlung aktivieren: Wer zuerst einzahlt, verliert den Anspruch. Aktivieren Sie das Angebot im Bonusbereich, bevor Sie Geld einzahlen.
- Einsatzgrenze überschreiten: Ein zu hoher Einsatz während der Bonusphase kann den Bonus annullieren. Bleiben Sie innerhalb der erlaubten Grenze.
- Falsche Spiele wählen: Spiele ohne Beitrag bewegen den Umsatz nicht. Prüfen Sie vor dem Spielen, welche Spiele zählen.
- Zweites Konto anlegen: Mehrere Konten für dasselbe Angebot sind nicht erlaubt. Nutzen Sie ausschließlich Ihr Hauptkonto.
- Abgelaufene Frist übersehen: Der Umsatz muss innerhalb des Zeitraums erfüllt sein. Kontrollieren Sie den Fortschritt rechtzeitig.
- Auszahlung während des Umsatzes beantragen: Das kann den Bonus beenden. Warten Sie, bis der Fortschritt vollständig ist.
- Fehlende Dokumente ignorieren: Ohne Prüfung bleibt die Auszahlung gesperrt. Reichen Sie Ausweis und Nachweis frühzeitig ein.
Ein falscher Einsatz ist oft nicht rückgängig zu machen. Wer die Bedingungen vor der Einzahlung liest, vermeidet die meisten dieser Fehler. Über den mrgreen app Zugang lassen sich Fortschritt und Fristen bequem im Browser des Telefons prüfen.