Bonusen hos BoomerangBet gjelder bare når du har krysset av for at du vil ha den, og mange spillere oppdager ikke dette før innskuddet allerede er gjort. Den vanligste feilen i det øyeblikket er å ta imot tilbudet uten å vite at innsatsen fra bonusen må spilles gjennom før noe kan tas ut.
Bonusen og vilkårene som følger med
Hvordan får jeg boomerang bet bonusen inn på kontoen?
Du må velge at du vil ha tilbudet før innskuddet registreres, ikke etterpå. Velg kampanjen i kassen, og gjennomfør innskuddet slik at beløpet knyttes til den. Etterpå ser du at bonusen ligger som en egen saldo ved siden av egne penger. Sjekk at begge saldoene vises før du begynner å spille. Har du glemt å velge den, må du kontakte kundestøtten samme dag.
Kan jeg ta ut penger mens bonusen fortsatt er aktiv?
Nei, egne penger og bonusmidler ligger i samme pott så lenge vilkårene ikke er oppfylt. Et uttak før gjennomspillingen er ferdig betyr i praksis at bonusen og gevinster fra den forsvinner. Du kan derfor ikke bruke kontoen som vanlig sparekonto mens du spiller gjennom. Sjekk hvor langt du har kommet i gjennomspillingen før du ber om uttak.
Faller bonusen bort hvis jeg spiller på feil spill?
Ja, ikke alle spill teller mot gjennomspillingen, og noen teller bare delvis. Spiller du bare spill som ikke teller, står du i praksis fast uten at saldoen endrer seg. Se hvilke kategorier som er merket som tellende i bonusvilkårene. Et greit steg er å velge ett tellende spill og holde seg til det til gjennomspillingen er ferdig.
Hva skjer hvis jeg angrer på boomerang bet bonusen?
Du kan be om å få den fjernet, men da mister du også gevinster som er vunnet med bonusmidler. Det er derfor bedre å bestemme seg før du begynner å spille enn å angre midt i gjennomspillingen. Vil du spille bare med egne penger, kan du kontakte kundestøtten hos https://boomerangbet-no.net/ og be dem fjerne den. Etterpå spiller du videre med egen saldo uten vilkår. Sjekk saldoen etterpå, så du ser at bare egne penger står igjen.
Gjelder tilbudet både for nye og faste spillere?
Velkomsttilbud gjelder bare ved den første registreringen, og bare én gang per person og husstand. Faste spillere kan få andre kampanjer, men ikke velkomstbonusen på nytt. Lager du flere kontoer, blir de knyttet sammen og bonusen kan trekkes tilbake. Et steg er å lese om tilbudet er merket som velkomst eller som løpende kampanje før du melder deg på.
Sikkerhet, konto og grenser
Hvorfor må jeg sende inn dokumenter før uttak?
Dette er KYC, og det betyr at spilleren må vise hvem de er før penger forlater kontoen. Du laster opp gyldig legitimasjon og noe som viser adressen din. Bildene må være tydelige og vise alle hjørner, ellers blir de avvist. Send dem gjerne rett etter registrering, så slipper du å vente når du først vil ta ut.
Hvordan setter jeg innskuddsgrense på kontoen min?
Du finner grensene under ansvarlig spill-funksjonene i kontoinnstillingene. Der velger du et tak for hvor mye du kan sette inn over en periode. Grensen trer i kraft med en gang du bekrefter den, og kan ikke heves igjen med det samme. Et steg er å sette grensen før du gjør det første innskuddet, ikke etter en dårlig kveld.
Er det trygt å logge inn på boomerang bet casino fra hotellnett?
Det går fint så lenge nettverket er kryptert og du bruker SSL på siden. Unngå åpne nett på kafeer og flyplasser der andre kan se trafikken. Logg heller ikke inn på andres enheter, fordi nettleseren kan huske økten. Sjekk at adressen er riktig skrevet før du taster passordet.
Hva gjør jeg hvis jeg tror noen andre har tilgang til kontoen?
Bytt passord med en gang, og velg et du ikke bruker andre steder. Slå på 2FA hvis kontoen tilbyr det, så kreves en ekstra kode ved innlogging. Meld fra til kundestøtten samme dag, slik at de kan låse kontoen mens saken undersøkes. Sjekk deretter kontoutskriften for innskudd og uttak du ikke kjenner igjen.
Kan jeg lukke kontoen min midlertidig?
Ja, du kan be om en pause der kontoen stenges for spill i en periode du velger. Pausen kan ikke oppheves før perioden er over, og det er hele poenget. Penger du har til gode, blir liggende til pauseperioden er ferdig. Et steg er å be om pausen i chatten og få en bekreftelse skriftlig.
Innskudd og uttak på kontoen
Hvilke måter kan jeg sette inn penger med?
Kassen viser de betalingsmåtene som er tilgjengelige for deg, og listen kan variere med hvor du bor. Noen metoder krediterer kontoen med en gang, andre bruker litt tid. Du må bruke en konto som står i ditt eget navn, ellers blir innskuddet stoppet. Sjekk at beløpet dukker opp på saldoen før du begynner å spille.
Hvorfor blir uttaket mitt avvist?
Det vanligste er at identiteten ikke er bekreftet ennå, eller at bonusvilkårene ikke er oppfylt. Noen ganger er også betalingsmåten for uttak en annen enn den du satte inn med. Da må du bruke samme metode tilbake, så langt det lar seg gjøre. Et steg er å sjekke kontostatusen og gjennomspillingen før du sender en ny forespørsel.
Kan jeg ta ut til en annens konto?
Nei, uttak går bare til en konto i samme navn som spillerkontoen. Dette henger sammen med KYC-kontrollen og skal hindre misbruk. Bruker du en felleskonto, blir uttaket stoppet til navnet er avklart. Sjekk navnet på kontoen du oppga før du ber om uttak.
Hvor lang tid tar et uttak?
Behandlingen starter først når identiteten er bekreftet og eventuelle bonusvilkår er oppfylt. Deretter går uttaket gjennom en kontroll før det sendes tilbake til betalingsmåten din. Hvor raskt pengene dukker opp, avhenger av metoden du bruker. Et steg er å sende inn dokumentene i god tid, så du ikke venter på kontrollen midt i et uttak.
Hva skjer med innskuddet hvis jeg angrer?
Et innskudd som allerede er spilt, kan ikke trekkes tilbake. Har du ikke begynt å spille, kan kundestøtten i noen tilfeller hjelpe, men det er ingen garanti. Den enkleste beskyttelsen er å sette en innskuddsgrense før du begynner. Sjekk saldoen etter hvert innskudd, så du vet nøyaktig hva du har satt inn.
Spill på mobil og i nettleseren
Kan jeg spille boomerang bet casino app på telefonen?
Du trenger ingen egen app, for spillene kjører direkte i nettleseren på telefonen. Åpne nettleseren, logg inn som vanlig, og velg spillet du vil spille. Sørg for at nettleseren er oppdatert, så knapper og kasseløsning fungerer som de skal. Slå på skjermlås, så ingen andre kommer inn på kontoen din via telefonen.
Fungerer bonusen likt på mobil som på datamaskin?
Ja, vilkårene er de samme uansett hvilken enhet du spiller på. Gjennomspillingen teller likt, og uttaket behandles på samme måte. Det eneste som skiller, er at noen spill ser mindre ut på en liten skjerm. Sjekk at du ser hele spillvinduet før du satser, så du ikke trykker feil.
Hvorfor hakker spillene på telefonen min?
Det kommer ofte av mange åpne faner eller et svakt nett. Lukk det du ikke bruker, og koble deg til et stabilt nettverk. Tøm cache hvis spillene fortsatt laster sakte. Fungerer det ikke da, kan du prøve en annen nettleser før du kontakter kundestøtten.
Kan jeg bytte mellom mobil og datamaskin midt i en økt?
Ja, kontoen er den samme, og du kan logge inn på ny enhet når som helst. Økten på den gamle enheten avsluttes når du logger inn et nytt sted. Sørg for å logge ut på enheter du ikke lenger bruker. Sjekk at saldoen stemmer når du har byttet, så du vet at alt er i orden.