En spiller som for det meste spiller på telefonen, sammenligner ofte Mr Green med casinoet de brukte før, og forventer at innloggingen skal gå like raskt. Det vanligste feilgrepet er å taste innloggingsopplysningene på nytt i stedet for å åpne den eksisterende økten, slik at spilleren låser seg ute eller får dobbelt opp med forsøk. Her får du rekkefølgen som faktisk fungerer på en mobilskjerm.
Lojalitetsprogrammet og hva poengene gir deg
Lojalitetsprogrammet bygger på at du samler poeng mens du spiller, og poengene løfter deg mellom nivåer. Hvert nivå gir flere fordeler enn det forrige, og fordelene tildeles automatisk når du kvalifiserer.
- Poeng opptjenes på spill du allerede spiller, uten at du må melde deg på noe. Poengene teller mot nivået ditt over tid.
- Nivåene stiger når du når poengterskelen for det neste trinnet. Du ser nivået ditt i kontoen din etter innlogging.
- Bonuspoeng deles ut ved jevne mellomrom til spillere på høyere nivå. De kommer i tillegg til det du selv samler.
- Personlige tilbud knyttes til nivået ditt og vises i kontoen. Tilbudene kan gjelde både spill og sport.
- Gratisrunder er en vanlig belønning på lavere nivåer. De brukes på utvalgte spill og har egne vilkår.
- Raskere svar fra kundestøtten er en fordel på høyere nivåer. Den merkes på kontoen din.
- Fødelsdagsbonus og sesongtilbud dukker opp for faste spillere. Sjekk kontoen din rundt merkedager.
Poengene følger kontoen din, ikke enheten du spiller på, så mobil og datamaskin teller likt. Nivået ditt faller ikke uten videre selv om du har en pause. Les hva som kreves for å beholde nivået, slik at du ikke mister fordeler uten å vite det. Tilbudene i programmet endres over tid, og det som gjelder for deg vises i kontoen. Ta vare på oversikten over poengene dine hvis du vil planlegge spillingen rundt et nivåløft.
Registrering og verifisering steg for steg
Registreringen gjøres i telefonens nettleser, og du bør ha legitimasjonen klar før du begynner. Verifiseringen er det som tar mest tid, så gjør den ferdig med en gang.
- Åpne nettleseren på telefonen og gå til nettstedet. Bruk gjerne en oppdatert nettleser, så skjemaet fungerer som det skal.
- Fyll inn navn, adresse og fødselsdato nøyaktig slik det står i folkeregisteret. Avvik her er den vanligste årsaken til forsinket verifisering.
- Velg brukernavn og passord, og skriv dem ned et sted du husker. Passordet brukes senere i mr green login.
- Bekreft e-postadressen eller telefonnummeret via lenken du får tilsendt. Uten bekreftelsen er kontoen ikke aktiv.
- Last opp legitimasjon og eventuelt adressebevis i kontoen. Bildene må være tydelige og udekket i alle kanter.
- Vent på at verifiseringen blir godkjent før du setter inn penger. Du får beskjed i kontoen når den er klar.
- Logg inn og kontroller at opplysningene stemmer før du spiller første gang. Rett opp feil med en gang, ikke etter en utbetaling.
Verifiseringen skjer én gang, og deretter er kontoen klar for både spill og uttak. Mange hopper over legitimasjonssteget og blir overrasket når et uttak stopper. Gjør derfor dette før du setter inn penger, ikke etter at du har vunnet. Har du byttet adresse, oppdater profilen før du ber om utbetaling. Da slipper du å vente på en manuell kontroll midt i en gevinst.
Spillutvalg, leverandører og casino mrgreen
Utvalget dekker både automatspill, bordspill og sport, og leverandørene er godt kjente navn i bransjen. Det er verdt å se på hvilke leverandører som står bak spillene du liker, før du velger favoritter.
- Automatspill fra flere enn tjue leverandører er samlet på ett sted. Nye titler legges til jevnlig, så det er alltid noe ukjent å prøve.
- Bordspill som rulett og blackjack finnes i flere varianter. Variantene skiller seg i innsatsnivå og regler.
- Live casino med ekte dealere er tilgjengelig direkte i nettleseren. Det krever en stabil tilkobling for at sendingen skal flyte.
- Mr green sport dekker fotball, tennis og andre populære øvelser. Oddsene oppdateres under kampene.
- Spilleautomater med ulik RTP er merket med hvilken leverandør som står bak. RTP sier noe om hvordan spillet er bygget, ikke om neste spinn.
- Kategorier og filtre gjør det enkelt å finne tilbake til favorittene. Du kan også søke direkte på spillnavn.
- Prøvespill uten innsats er tilgjengelig for mange titler. Det er en grei måte å bli kjent med mekanikken før du satser.
Hos www.mrgreen.co.no ligger sport og casino under samme konto, så du bytter mellom dem uten ny innlogging. På mobilen er det lurt å bruke kategorifiltrene i stedet for å bla gjennom hele listen. Spillutvalget endres over tid, så det som finnes i dag er ikke nødvendigvis det samme om et halvår. Leverandørene bestemmer selv hvilke titler de tilbyr, og utvalget følger deres utgivelser.
Aktivere velkomstbonusen og holde seg innenfor vilkårene
Velkomstbonusen aktiveres ved at du registrerer deg som ny spiller og følger instruksjonene i kontoen. Du må velge om du vil ha tilbudet knyttet til casino eller sport, fordi de to sporer ulike vilkår. Velg riktig før du setter inn penger, siden valget ikke kan gjøres om i ettertid. Bonusen krediteres kontoen etter at innskuddet er registrert.
Vilkårene sier hvor mange ganger bonusen må omsettes før den blir til utbetalbare penger. Omsetningen teller bare spill som er godkjent for formålet, og enkelte spill bidrar mindre enn andre. Spill du er usikker på, bør du holde deg unna til omsetningen er ferdig. Les hvilke spill som er godkjent, slik at du ikke bruker tid på feil titler.
Det finnes en tidsfrist for å fullføre omsetningen, og bonusen faller bort hvis den ikke er brukt innen fristen. Sett derfor av tid til å spille gjennom kravet i stedet for å ta det i siste liten. Hvis du ikke rekker det, mister du bonusen uten å få noe igjen for innsatsen. Du kan be kundestøtten om å fjerne bonusen hvis du heller vil spille med egne penger.
Satser du for høyt per spill, kan innsatsen falle utenfor det som teller mot omsetningen. Hold deg til innsatsnivået som er tillatt, og ikke jag tap med større beløp. Spill med høy RTP gir ikke automatisk raskere omsetning, men de holder saldoen mer stabil. Planlegg innsatsen på forhånd, så slipper du å ta valg midt i spillingen.
Velkomstbonusen gis bare til nye spillere, og den kan ikke kombineres med andre tilbud på samme innskudd. Har du allerede en konto, ser du i stedet hvilke personlige tilbud som ligger i profilen din. Spill med gevinst fra bonusen blir stående til omsetningen er ferdig. Når kravet er oppfylt, kan pengene tas ut som vanlig.
Når et uttak blir forsinket
Et forsinket uttak skyldes oftest en kontroll som ikke er ferdig, eller at verifiseringen fortsatt mangler noe. Gå gjennom punktene under før du kontakter kundestøtten.
- Sjekk i kontoen at uttaket står som behandlet og ikke som avvist. En avvist forespørsel må sendes på nytt.
- Kontroller at verifiseringen er fullført. Manglende legitimasjon stopper uttaket automatisk.
- Se om bonusen fortsatt er under omsetning. Penger fra en aktiv bonus kan ikke tas ut ennå.
- Bekreft at uttaksmåten stemmer med måten du satte inn penger på. Blanding av metoder kan kreve en ekstra kontroll.
- Vent til den oppgitte behandlingstiden er over før du purrer. Første svar kommer normalt i kontoen eller på e-post.
- Kontakt kundestøtten via chat eller e-post med kontonummer og referanse for uttaket. Beskriv saken kort og konkret.
- Følg opp saken i samme tråd til den er løst. Nye henvendelser i flere kanaler gjør behandlingen tregere.
Kundestøtten ser hva som stopper saken, og kan be om dokumenter du ikke har lastet opp. Svar raskt når du blir bedt om noe, så går saken videre. En utbetaling som er under kontroll er ikke det samme som en avvist utbetaling. Sjekk derfor statusen i kontoen før du antar at noe er galt. De fleste saker løses når dokumentasjonen er komplett og bonusomsetningen er avsluttet. Ta vare på referansen du får, slik at du kan vise til den i neste melding.
Mr green login på mobil uten unødvendige feil
Logg inn i telefonens nettleser med brukernavn og passord, og la økten stå åpen så lenge du spiller. Tast passordet manuelt hvis autofyll ikke virker, og sjekk at du er på riktig adresse før du skriver det inn. Glemt passord tilbakestilles via lenken på innloggingssiden, og den nye koden må brukes med en gang. Har du problemer med mr green login, lukk fanen og åpne nettstedet på nytt i stedet for å prøve flere ganger. På telefon er det greit å legge innloggingssiden som bokmerke, så du slipper å søke hver gang.
Spill med ansvar på mobilen
Sett et tak for hvor mye du vil bruke før du begynner å spille, og hold deg til det uansett hvordan kvelden utvikler seg. Spill på telefon gjør det lett å spille lenge, så ta pauser med jevne mellomrom. Bruk innstillingene i kontoen til å begrense innskudd eller sette en pause når du trenger det. Hvis spillingen tar mer plass enn du ønsker, finnes det hjelp å få hos støtteorganisasjoner. Ta vare på oversikten over spillhistorikken din, så ser du selv hvordan forbruket utvikler seg.
Åpne kontoen din og fullfør verifiseringen nå, før du setter inn penger eller ber om uttak. Da er både mr green login og en eventuell utbetaling klar når du trenger det.